Kuinka Chromen etätyöpöydälle auttaa Windows 10 -käyttäjiä

Jos tarvitset apua ongelman ratkaisemisessa tai sovelluksen määrittämisessä, voit saada Chrome Remote Desktop -sovelluksen avulla apua Windows 10: ssä tai muussa käyttöjärjestelmässä - Näin toimit.

Google Chromen Chrome Remote Desktop on sovellus, joka käyttää WebRTC: tä ja muita nykyaikaisia ​​verkkoalustaominaisuuksia, jotta voit muodostaa etäyhteyden tietokoneeseen, tablettiin tai puhelimeen toisen henkilön auttamiseksi.



Samanlainen kuin Microsoft Quick Assist -sovellus, etäpöytäratkaisu on ihanteellinen jokaiselle yritykselle, joka tarjoaa apua tietokoneongelmien ratkaisemiseen, sovellusten asentamiseen tai jollekin sovelluksen käyttämiseen Windows 10 tai macOS jokaiselle työntekijälle, joka työskentelee kotoa tai etäältä toisesta sijainnista. Kuka tahansa voi kuitenkin käyttää Chromen etätyöpöytäsovellusta auttaakseen työtovereita, ystäviä tai perheenjäseniä, koska se on ilmainen, helppo käyttää ja määrittää, eikä sinun tarvitse määrittää lisäominaisuuksia tai avata portteja palomuurissa.



Tässä opas, opit vaiheet, joiden avulla joku muu voi muodostaa etätyöpöytäyhteyden tietokone-ongelman ratkaisemiseksi tai ominaisuuden tai sovelluksen käyttämiseksi.

Kuinka käyttää Chromen etätyöpöytää tarjoamaan ohjeita Windows 10- tai macOS-laitteille

Chrome Remote Desktop -sovellus on kaksiosainen ratkaisu. Ensinnäkin apua pyytävän henkilön on määritettävä sovellus ja luotava koodi. Toiseksi henkilön, joka auttaa kauko-ohjauksella, on myös määritettävä sovellus ja vahvistettava luotu koodi päästäkseen laitteeseen etäyhteydellä.



Apua pyytävä laite

Voit ottaa etätyöpöydän käyttöön, jotta joku voi käyttää laitettasi Chromen avulla, toimimalla seuraavasti:

  1. Avata Kromi.

  2. Avaa tämä Chromen verkkokauppasivu ladataksesi Chrome Remote Desktop -sovelluksen.



  3. Klikkaa Lisää Chromeen painiketta.

  4. Klikkaa Lisää laajennus painiketta.

    Chrome Remote Desktop install extension

    Chromen etätyöpöydän asennuslaajennus
  5. Kirjaudu sisään Google-tililläsi (jos sellainen on).

  6. Klikkaa Chromen etäpöytä -painiketta osoitepalkin vieressä.

  7. Klikkaa ladata -painike tallentaa asennusohjelman.

  8. Klikkaa Hyväksy ja asenna painiketta.

    Download Windows 10 installer

    Lataa Windows 10 -asennusohjelma
  9. Klikkaa Joo painiketta.

  10. Klikkaa Sain sen -painike (tarvittaessa).

  11. Klikkaa Luo koodi painiketta.

    Generate code for remote desktop

    Luo koodi etäpöydälle
  12. Lähetä luotu koodi henkilölle, jonka haluat käyttää laitettasi etänä sähköpostin, puhelimen, yksityisviestin jne. Kautta (koodi vanhenee 5 minuutissa.)

    Remote desktop access code

    Etätyöpöydän pääsykoodi
  13. Odota, että toinen henkilö suorittaa vaiheet etäyhteyden luomiseksi.

  14. Klikkaa Jaa painiketta.

Kun olet suorittanut vaiheet, etäällä sijaitsevan henkilön pitäisi nyt voida auttaa sinua korjaamaan ongelma tai opettaa sinulle vaiheet toiminnon tai sovelluksen käyttämiseen.

Voit aina napsauttaa Lopeta jakaminen -painike lopettaaksesi etäistunnon.

Apua tarjoava laite

Voit hallita etätietokonetta Chromen avulla seuraavasti:

  1. Avata Kromi.

  2. Avaa Chromen etäpöytä sivu.

  3. Kirjaudu sisään Google-tililläsi (jos sellainen on).

  4. Kirjoita 'Anna tuki' -kohtaan luotu koodi, jonka toinen henkilö lähetti sinulle.

  5. Klikkaa Kytkeä painiketta.

    Start remote connection Chrome

    Käynnistä etäyhteys Chromen kanssa
  6. Odota, kunnes toinen henkilö napsauttaa Jaa-painiketta vahvistaaksesi etäyhteyden.

Kun olet suorittanut vaiheet, voit aloittaa etäavustamisen työtoverille, ystävälle tai perheenjäsenelle. Lisäksi voit napsauttaa istunnon oikeassa yläkulmassa olevaa nuolipainiketta päästäksesi asetuksiin, kuten koko näytön, mittakaavan, syöttöohjainten, kaksoisnäyttöjen näyttämiseen etäistunnossa ja enemmän.

Voit aina napsauttaa Lopeta jakaminen -painike lopettaaksesi etäistunnon.

Keskitymme tähän oppaaseen Windows 10: ään, mutta Googlen etätyöpöytäratkaisu toimii Windows 8.x-, Windows 7-, macOS-, Android- ja iOS-käyttöjärjestelmissä.